Яндекс.Деньги - личный кабинетДля удобства пользователей сервиса Яндекс.Деньги предусмотрена служба помощи https://yandex.ru/support/money/. Вам даже не потребуется лично общаться с операторами, вы найдете ответы на все наиболее частые вопросы по работе с картами, счетом на сервисе, личным кабинетом.
Основные вопросы:
- пополнение карты;
- денежные переводы;
- ограничения по суммам платежей;
- получение квитанции;
- прохождение идентификации и прочее.
Горячая линия
Также действует служба поддержки, связаться с которой можно по номеру +7 (495) 974 3586 или 8 800 250‐66‐99. Представители Яндекс.Деньги заявляют, что их служба самая быстрая. Кроме того, есть отдельные номера для связи с пресс-службой, HR-отделом, для контрагентов. Все они представлены в разделе контакты.
Альтернативные способы связи
Для решения возникших проблем можно обратиться в офис. Компания имеет представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске. В разделе контакты найдете адрес, контактный телефон.
Социальные сети
Facebook https://www.facebook.com/money.yandex.ru;
VK https://vk.com/public16986287;
Одноклассники https://ok.ru/yandexmoney;
Twitter https://twitter.com/yamoneynews.